A empresa de software HartSystem Sistemas completou 25 anos no dia 23 de novembro. Tendo como carro-chefe o software odontológico ProDent, está presente em mais de 960 cidades em diferentes países e com dez mil instalações.
O diretor da empresa, Andréas Hartmann, afirmou em entrevista que HartSystem dobrou seus números em seis anos e vem crescendo de forma exponencial por apostar em novas tecnologias e focar nos clientes através do suporte.
A empresa inovou por meio do ProDent ao oferecer aos dentistas, dentre outras funções, o controle total de uma clínica através de agendamento, orçamentos, recebimentos e pagamentos. A satisfação dos clientes através do suporte é um diferencial, já que a meta de satisfação de 98,5% é batida com frequência.
Em relação ao crescimento, afirmou que tem sido cada vez maior devido a confiabilidade e tecnologias utilizadas. A notificação aos pacientes, por exemplo, baixou o índice de ausência nas consultas de aproximadamente 30% para 4%.
Em festa realizada no tradicional espaço de eventos Castelo Suíço, o diretor da empresa Andréas Hartmann agradeceu aos clientes e colaboradores. “Chegar aos 25 anos não é algo fácil, nem algo que imaginávamos. Reunir aqui clientes e colaboradores é uma forma de agradecer e projetar nossos futuros passos”.
