Saiba como ficam os serviços da Prefeitura diante novas restrições

O decreto de novas medidas restritivas para o enfrentamento à pandemia de Covid-19 também modifica os serviços da Prefeitura de Blumenau.

Atendimentos presenciais na Praça do Cidadão, Samae, Procon e Praça do Empreendedor ficarão suspensos pelos próximos sete dias, em respeito às medidas restritivas adotadas pela Prefeitura de Blumenau no decreto nº 12.738. Além disso, também há alterações nos serviços de trânsito. Confira os detalhes:

Praça do Cidadão

Os agendamentos desta semana já foram cancelados e serão remarcados quando o atendimento presencial for retomado.

Os serviços continuarão disponíveis de forma virtual, pelo site www.blumenau.sc.gov.br, pelo e-mail pracacidada[email protected] ou pelo whatsapp 3381-6844 ou 3381-6845.

Samae

Para que o serviço não seja prejudicado, os atendimentos podem ser acessados de forma online pelos canais de atendimento: site www.samae.com.br, ferramenta Whatsapp (47) 99997-6102 e pelo e-mail [email protected]

Os serviços de manutenção continuam sendo atendidos por meio do TELE 115 , caso o usuário não consiga contato pode enviar mensagens via whatsapp para o número (47) 99997-1621. As reclamações para a ouvidoria também devem ser realizadas via formulário disponível no site, por e-mail [email protected] e telefone (47) 99997-6915, além das redes sociais Facebook, Twitter e Instagram.

Procon

Durante o período de fechamento da sede, o atendimento aos consumidores será feito em sistema home office, além do WhatsApp do Consumidor, que também estará em funcionamento pelo número (47) 99920-0083.

A população poderá usar a ferramenta para enviar textos resumidos da solicitação. O Procon também esclarece que não haverá atendimento via telefone na sede neste período.

Praça do Empreendedor

Durante o período de fechando, o atendimento aos empreendedores será feito pela internet por meio das plataformas digitais. A Praça do Empreendedor disponibiliza atendimento à comunidade empreendedora de Blumenau para esclarecimento de dúvidas, orientações e informações pelo e-mail [email protected] e o aplicativo WhatsApp pelo número 47 99983 5967.

Guarda de Trânsito

– Como órgão de segurança, a Guarda de Trânsito irá atuar durante o período, porém, com algumas restrições e cuidados redobrados. Reconhecendo o grupo de risco da doença, os guardas acima de 60 anos e/ou com problemas de saúde serão dispensados durante o recesso;
– Os agentes estarão espalhados todos os dias pela cidade em horários alternados, atendendo em regime de plantão durante ocorrências e no controle do trânsito;- As ocorrências de trânsito, que serão atendidas durante o período, serão as ocorrências com vítimas e/ou obstrução de vias. As demais ocorrências podem ter o registro do Boletim de Ocorrência realizado on-line, nas redes da Polícia Civil, ou na rodoviária após a normalização dos serviços com o término do recesso. Informações podem ser obtidas pelo telefone 33817745;
– Estão canceladas todas as autorizações e procedimentos executados pela Guarda Municipal de Trânsito de Blumenau que envolvam o aglomero de pessoas nas vias e praças públicas;
– Além disso, vale reiterar que está suspensa a elaboração de novas autorizações que envolvam aglomero de pessoas nas vias e praças públicas. A Guarda reitera que o descumprimento implica em medidas administrativas e penalidades previstas na lei 9.503/97 – Código de Trânsito Brasileiro.

Fiscalizações

A Guarda Municipal de Trânsito (GMT) seguirá fazendo fiscalizações de trânsito por meio de cinturões noturnos. As ações ocorrem todos os dias até as 3h, em vias de ligação entre os bairros de Blumenau.

Pátio Seterb

O pátio da Seterb, localizado na Itoupava Central, segue com atendimento normal para a entrada e retirada de veículos.

Rodoviária

A Rodoviária de Blumenau terá seus serviços encerrados a partir da 0h desta terça-feira, dia 20. Ficam suspensas por 14 dias, a contar de 20 de julho, a circulação de veículos do transporte coletivo urbano municipal e intermunicipal de passageiros;

Corredores de Ônibus

Os corredores de ônibus seguirão liberados, com exceção do corredor da Rua Dois de Setembro, que fica no contrafluxo.

Fretamento

O Decreto Municipal não restringiu as atividades industriais, por isso, a Seterb orienta que o serviço de fretamento seja relativizado com cuidados especiais quanto a higiene, circulação de ar e diminuição no número de passageiros transportados, de forma a garantir o deslocamento dos trabalhadores. A circulação de veículos de fretamento para transporte de pessoas está proibido por 14 dias, excetuados os casos expressamente autorizados pela Seterb.

O setor de transportes especiais estará funcionando para cadastramento de novos veículos para fretamento. Informações sobre o serviço podem ser obtidas pelo telefone 33817006.

Área Azul

Os serviços de Área Azul estarão suspensos durante o recesso. O posto de atendimento da Rodoviária de Blumenau estará em funcionamento para a regularização das amarelinhas. Os pontos do Centro Comercial Borba e a Praça do Cidadão estarão com atendimento suspenso a partir desta terça-feira, dia 21. A Rodoviária de Blumenau atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, sem fechar para o almoço.

Transporte Coletivo

– O transporte coletivo de Blumenau fica suspenso por 14 dias, a contar de 20 de julho;

– Transporte coletivo exclusivo para profissionais da saúde segue com operação integral. Linhas, roteiros e horários podem ser consultados neste link;

– Aos usuários da Linha Profissionais da Saúde, que pretendem fazer a recarga de créditos dos Cartões Passe Fácil, devem fazer na garagem da Empresa Blumob, localizada na Rua Almirante Tamandaré, n° 1500, na Vila Nova, de segunda a sexta-feira, no horário das 8h às 17h.

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