Nesta quarta-feira (11) a equipe do Procon de Blumenau estará no bairro Itoupava Norte com a unidade móvel para atender a comunidade da região. O veículo ficará estacionado na Rua São Bernardo, 700, junto à EBM Adelaide Starke, das 10h às 16h.
Na semana que vem, o Procon Móvel vai atender a região da Velha, na EBM Profª Helena M. N. Winkler.
Com o Procon Móvel, a Prefeitura garante o acesso aos serviços de proteção ao consumidor às comunidades que residem em regiões distantes do Centro da cidade.
Além de esclarecer dúvidas, com a unidade móvel a população pode fazer denúncias contra empresas que estão em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor e encaminhar a reclamação para o órgão de defesa. Para isso, é necessário apresentar os documentos como RG e CPF e um comprovante de residência.
Confira em quais situações se deve procurar o Procon
Sempre que tiver problemas relacionados à compra de produtos ou serviços, como:
– Cobrança indevida
– Cálculo errado ou indevido de multas
– Envio de cartão sem solicitação
– Nome enviado ao SPC indevidamente
– Problemas na prestação de serviços essenciais (água, esgoto, energia, telefone, gás)
– Defeito ou mau funcionamento de produtos não causados pelo uso indevido
– Descumprimento do prazo de entrega
– Entrega de produto diferente do que foi adquirido ou que não cumpre o que diz a propaganda
Cronograma de maio
11/05 (quarta-feira)
Local: EBM Adelaide Starke
Endereço: Rua São Bernardo, 700 – Itoupava Norte
Horário: 10h às 16h
18/05 (quarta-feira)
Local: EBM Profª Helena M. N. Winkler
Endereço: Rua João Bisewski, 100 – Velha
Horário: 10h às 16h
25/05 (quarta-feira)
Local: EBM Prof. Fernando Ostermann
Endereço: Rua Otto Stutzer, 43 – Boa Vista
Horário: 10h às 16h
