terça-feira, 23 de julho de 2024
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Detran volta a atender sem necessidade de pré-agendamento

O Departamento Estadual de Trânsito (Detran) de Santa Catarina irá atender todas as pessoas que se dirigem a uma das unidades do órgão, mesmo que não tenham feito o pré-agendamento. A mudança ocorreu na sexta-feira (15).

O sistema de atendimento será tanto por pré-agendamento, quanto presencial, isto é, sem marcação de horário. Esse sistema híbrido já é utilizado nas unidades do Detran de Florianópolis, onde tem um balcão para atender quem fez pré-agendamento, e outro, para receber aqueles que não fizeram agendamento e compareceram ao local.

Em razão do elevado número de reclamações junto à ouvidoria, o presidente do órgão, Kennedy Nunes, tomou a medida para melhorar a oferta dos serviços. Em Blumenau o serviço é prestado na delegacia regional, na Velha.

Redação
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