Consumidor deverá ser avisado sobre inexistência de assistência técnica

Foi aprovado na Assembléia Legislativa de Santa Catarina o Projeto de Lei Nº 71/2013, que obriga o vendedor a informar o consumidor sobre a existência de assistência técnica autorizada em sua cidade. A proposta é do deputado Ismael dos Santos (PSD) e precisa da sanção do governador Raimundo Colombo para entrar em vigor.

Quem já recorreu ao serviço sabe como é difícil quando o produto tem que ser enviado para uma outra cidade, demorando semanas e até meses para voltar. E normalmente o cliente só descobre sobre a inexistência quando precisa utilizar o serviço.

“Essa é mais uma conquista do povo catarinense. Esta lei garante para o consumidor que ele será informado, no ato da compra e por escrito, se o produto possui ou não assistência técnica na cidade. Sabedor dessa particularidade ele pode decidir assumir ou não esse risco” destaca o Ismael.

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