Para garantir a operação e a manutenção de todas as instalações do sistema público de esgotamento sanitário em Blumenau, a BRK Ambiental possui equipes dedicadas para realizar atendimentos emergenciais a qualquer momento do dia.
O telefone gratuito 0800 771 0001 está disponível 24 horas por dia; o WhatsApp (11) 9 9988-0001, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h; o site e a página no Facebook. Em 2020 foram 750 atendimentos emergenciais.
“Muitas vezes os clientes recorrem a outros meios e não há necessidade, pois temos agilidade nas demandas recebidas nos nossos canais de atendimento. Reforçamos também que essa é a forma mais indicada para a solicitação de qualquer serviço”, afirma Guilherme Pimentel, gerente de operações em Blumenau.
Com 10 anos de atuação, a concessionária já ampliou a cobertura de esgoto para 21 dos 35 bairros da cidade.
