domingo, 3 de julho de 2022
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Celesc alerta para novo golpe de faturas falsas por e-mail

A companhia de energia de Santa Catarina alertou nesta terça-feira (24) sobre um novo golpe usando a marca de empresa. Seriam e-mails de cobrança falsos em nome da estatal Centrais Elétricas de Santa Catarina (Celesc).

De acordo com o comunicado, os e-mails de cobrança falsos foram informados por clientes em diferentes regiões de Santa Catarina. Para prevenir transtornos, a Celesc orientou atenção redobrada aos detalhes do e-mail.

O remetente deve ser obrigatoriamente [email protected]. Outra informação importante são os dados cadastrais da Companhia, como a razão social (Celesc Distribuição SA) e o CNPJ (08.336.783/0001-90).

A empresa reforça que os consumidores podem fazer os pagamentos por débito automático ou, em caso de dúvida, confirmar a veracidade da fatura via aplicativo da empresa, na modalidade online para Android iOS.

Fatura de energia elétrica, conta de luz, da Celesc - foto de Júlio Cavalheiro / Secom
Fatura de energia elétrica, conta de luz, da Celesc – foto de Júlio Cavalheiro / Secom

O  cliente também pode acessar a 2ª via diretamente no site da Celesc, acessando a área logada da Agência Web pelo ícone “Acesse seus Dados” na página inicial.

A  Celesc reforça ainda que:

  • A distribuidora não solicita depósito em conta, não liga para solicitar dados do consumidor e os serviços são agendados pelo próprio cliente.
  • Na dúvida, entre em contato com a Celesc por meio dos canais oficiais de atendimento: 08000 48 0120 (comercial), 08000 48 3232 (ouvidoria) e 0800 64 64 050 (para deficiente auditivo).
  • O atendimento também está disponível de forma presencial em diversos pontos de Santa Catarina.

Para tirar dúvidas e para mais informações sobre  o pagamento em débito automático, todas  as orientações estão neste link.

Redação
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