Nesta quarta-feira (06) a equipe do Procon de Blumenau estará no bairro Vila Nova com a unidade móvel para atender a comunidade da região. O veículo ficará estacionado na Rua Joinville, 665, junto à Paróquia Nossa Senhora Imaculada Conceição, das 10h às 16h. Na próxima quarta-feira (13) o Procon Móvel vai atender a região da Ponta Aguda, na unidade do Senac.
Além de esclarecer dúvidas, com a unidade móvel, é possível fazer denúncias contra empresas que estão em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor e encaminhar a reclamação para o órgão.
Para isso, é necessário apresentar documentos como RG e CPF e um comprovante de residência.
Confira em quais situações se deve procurar o Procon
Sempre que tiver problemas relacionados à compra de produtos ou serviços, como:
– Cobrança indevida
– Cálculo errado ou indevido de multas
– Envio de cartão sem solicitação
– Nome enviado ao SPC indevidamente
– Problemas na prestação de serviços essenciais (água, esgoto, energia, telefone, gás)
– Defeito ou mau funcionamento de produtos não causados pelo uso indevido
– Descumprimento do prazo de entrega
– Entrega de produto diferente do que foi adquirido ou que não cumpre o que diz a propaganda
Cronograma de Julho
6/7 (quarta-feira)
Local: Paróquia Nossa Senhora Imaculada Conceição
Endereço: Rua Joinville, 665 – Vila Nova
Horário: 10h às 16h
13/7 (quarta-feira)
Local: Senac Blumenau
Endereço: Avenida Brasil, 610 – Ponta Aguda
Horário: 10h às 16h
20/7 (quarta-feira)
Local: Paróquia Cristo Rei
Endereço: Rua João Pessoa, 3.085 – Velha
Horário: 10h às 16h
27/7 (quarta-feira)
Local: Paróquia Nossa Senhora da Glória
Endereço: Rua da Glória, 888 – Glória
Horário: 10h às 16h