Neste sábado (25) a equipe do Procon de Blumenau participa do Projeto #Reação, promovido pela RBS TV. O veículo ficará estacionado na Vila Germânica, na Rua Alberto Stein, 199, das 9h às 13h. Na próxima quarta-feira, dia 29, o Procon Móvel vai atender a região do Valparaíso, no ESF Dr. Wilson G. Santhiago.
Com o Procon Móvel, a Prefeitura garante o acesso aos serviços de proteção ao consumidor às comunidades que residem em regiões distantes do Centro da cidade. Além de esclarecer dúvidas, com a unidade móvel a população pode fazer denúncias contra empresas que estão em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor e encaminhar a reclamação para o órgão. Para isso, a equipe de atendimento do Procon reforça que é necessário apresentar documentos como RG e CPF e um comprovante de residência.
Confira em quais situações se deve procurar o Procon
Sempre que tiver problemas relacionados à compra de produtos ou serviços, como:
– Cobrança indevida
– Cálculo errado ou indevido de multas
– Envio de cartão sem solicitação
– Nome enviado ao SPC indevidamente
– Problemas na prestação de serviços essenciais (água, esgoto, energia, telefone, gás)
– Defeito ou mau funcionamento de produtos não causados pelo uso indevido
– Descumprimento do prazo de entrega
– Entrega de produto diferente do que foi adquirido ou que não cumpre o que diz a propaganda
Cronograma de Junho
25/06 (sábado)
Local: Parque Vila Germânica
Endereço: Rua Alberto Stein, 199 – Velha
Horário: 9h às 13h
29/06 (quarta-feira)
Local: ESF Dr. Wilson G. Santhiago
Endereço: Rua Antônio Zendron, 1.625 – Valparaíso
Horário: 10h às 16h
Julimar Pivatto
